1. PREAMBULUM ÉS A SZOLGÁLTATÓ ADATAI Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák Reszler Róbert E.V. (a továbbiakban: Szolgáltató) és a szolgáltatást igénybe vevő Vásárló (a továbbiakban: Vásárló) között létrejövő jogviszony alapvető feltételeit, valamint a felek jogait és kötelezettségeit.

• Szolgáltató megnevezése: Reszler Róbert Egyéni Vállalkozó
• Székhely: 4002 Debrecen, Koriander utca 8.
• Adószám: 91858939-1-29
• Nyilvántartási szám: 62017950
• Elektronikus elérhetőség: info@exists.hu
• Telefonos elérhetőség: +36 20 332 8518
• Illetékes kamara: Hajdú-Bihar Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara
• Tárhelyszolgáltató: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft. (utalas@tarhely.eu)

2. A TERMÉKEK JELLEMZŐI ÉS A RUSZTIKUS KIVITEL SAJÁTOSSÁGAI

2.1. A Szolgáltató egyedi tervezésű, kézi és kisgépi megmunkálással készült fatermékeket, dísztárgyakat és lakberendezési kiegészítőket értékesít.

2.2. Műszaki sajátosságok (Rusztikus kivitel): A Vásárló kifejezetten tudomásul veszi, hogy a termékek elsődleges esztétikai értéke a rusztikus megjelenés. Ennek keretében a fafelületek szándékosan tartalmazhatnak csiszolási nyomokat, természetes repedéseket, göcsöket, csomókat és felületi egyenetlenségeket. Ezen jellemzők a design szerves részét képezik, így nem minősülnek sem esztétikai, sem gyártási hibának.

2.3. Vizuális tájékoztatás: Szolgáltató a weboldalon fotókkal és videókkal mutatja be a rusztikus megmunkálás jellegét. A Vásárló a megrendelés leadásával kijelenti, hogy ezen tájékoztatást megismerte, az egyedi megmunkálás jellegét elfogadja, így a felületi egyenetlenségekre alapozott szavatossági igényt vagy reklamációt nem támaszt.

2.4. Anyagspecifikáció: A fa mint élő anyag természetes tulajdonságai miatt az erezetben, színárnyalatban (ideértve a kijelzők eltérő színmegjelenítését is) mutatkozó eltérések, valamint a kézi gyártásból adódó +/- 1-2 cm méretbeli toleranciák a szerződésszerű teljesítés körébe tartoznak.

3. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE ÉS A RENDELÉS MENETE

3.1. A rendelés lépései: * A Vásárló a termékoldalon kiválasztja a kívánt terméket majd a „Megrendelem” gombra kattint.

• A Kosár oldalon ellenőrizheti a termékek listáját, mennyiségét és az árat.
• A Pénztár oldalon a Vásárló megadja a számlázási és szállítási adatait, majd kiválasztja a fizetési és szállítási módot.
• ÁSZF elfogadása: A rendelés véglegesítése előtt a Vásárlónak egy jelölőnégyzet (pipa) bejelölésével el kell fogadnia a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót.
• Rendelés leadása: A „Megrendelés” (vagy hasonló feliratú) gomb megnyomásával a Vásárlónak fizetési kötelezettsége keletkezik.
• Visszaigazolás és gyártási egyeztetés: A rendszer automatikus nyugtázó e-mailt küld a rendelés beérkezéséről. A tényleges szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató egy külön e-mailben személyesen is visszaigazolja a rendelést, tájékoztatja a Vásárlót a várható pontos gyártási időről és az esetleges egyedi szállítási díjról.
• Adatbeviteli hibák: A rendelés elküldéséig a Vásárlónak bármikor lehetősége van az adatok ellenőrzésére és módosítására a weboldalon.

3.2. Ajánlati kötöttség és visszaigazolás: A Vásárló által leadott megrendelés a Vásárló részéről ajánlatnak minősül, amely fizetési kötelezettséget von maga után. A szerződés a Szolgáltató által küldött, a gyártási időt és az egyedi szállítási paramétereket tartalmazó, külön megküldött, személyes visszaigazoló e-maillel jön létre. Az automata rendszerüzenet nem minősül a Szolgáltató általi elfogadásnak.

3.3. Teljesítés megtagadása: Szolgáltató fenntartja a jogot a megrendelés indokolás nélküli visszautasítására vagy a szerződéstől való elállásra. Ebben az esetben a Vásárló által megfizetett összegeket Szolgáltató 14 munkanapon belül hiánytalanul visszatéríti.

3.4. Hibás ár: Nyilvánvaló adatbeviteli hiba vagy irreális ár feltüntetése esetén Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron szállítani, jogosult a megrendelést törölni.

4. FIZETÉSI FELTÉTELEK ÉS TULAJDONJOG-FENNTARTÁS

4.1. A vételár megfizetése közvetlen banki átutalással (Számlaszám: 10410400-00000190-18165210) vagy a

4.2 Barion – Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

4.2. A Szolgáltató a megrendelt termék tulajdonjogát a vételár és a szállítási költség teljes kiegyenlítéséig fenntartja.

5. TELJESÍTÉSI HATÁRIDŐ ÉS SZÁLLÍTÁS

5.1. Tekintettel a termékek egyedi gyártású jellegére, fix teljesítési határidő nem állapítható meg. Az irányadó gyártási időről Szolgáltató a visszaigazoló e-mailben tájékoztatja a Vásárlót.

5.2. A szállítás kijelölt logisztikai partnerek (MPL, GLS, HDT) útján történik. A szállítási díj a termék súlya és mérete alapján egyedileg kerül meghatározásra. Átlagos szállítás idő 7 nap.

5.3. Kárveszély-átszállás: A termék megsemmisülésének vagy sérülésének kockázata a termék Vásárló általi birtokba vételével száll át a Vásárlóra. Sérült csomagolás esetén a Vásárló köteles a futárral jegyzőkönyvet felvetetni; ennek hiányában a fizikai sérülésre alapozott reklamáció kizárt.

6. ELÁLLÁSI JOG KORLÁTOZÁSA (EGYEDI GYÁRTÁS)

6.1. A Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján nem illeti meg az indokolás nélküli elállási jog olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő (egyedi gyártás).

6.2. Mivel az exists.hu kínálatában szereplő termékek a Vásárló egyedi igényei alapján kerülnek legyártásra, a gyártási folyamat megkezdését követően a Vásárló elállásra nem jogosult.

7. SZAVATOSSÁG ÉS FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

7.1. Nem tartozik a szavatossági javítás körébe a fa természetes mozgásából adódó vetemedés, hajszálrepedés, vagy a nem megfelelő környezeti hatások (pl. sugárzó hő, szélsőséges páratartalom) miatti elváltozás.

7.2. Szolgáltató kizárja felelősségét a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő közvetett vagy közvetlen károkért.

8. ADATVÉDELEM ÉS SÜTIK

8.1. A személyes adatok kezelése és a sütikre vonatkozó szabályzat az Adatkezelési Tájékoztatóban érhető el: [https://exists.hu/adatvedelmi-tajekoztato/].

9. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

9.1. Szerzői jogok: A weboldal egésze, annak grafikai elemei, szöveges tartalmai és a termékek designja Reszler Róbert E.V. szellemi tulajdonát képezik, azok engedély nélküli felhasználása jogi következményeket von maga után.

9.2. Jogorvoslat: Felek az esetleges vitás kérdéseket békés úton kísérelik meg rendezni. Ennek sikertelensége esetén a Vásárló a Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testülethez fordulhat (4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.).

9.3. Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására és a szerződésből eredő jogainak/kötelezettségeinek harmadik félre történő átruházására.

Kelt: Debrecen, 2026. május 10.